30秒取药，无需药师：全自动机器人药房Queue要来了

想象一下：走进药店，掏出手机扫个码，30秒后一瓶配好的药就到手了——全程没有一个药师在场。这不是科幻片，而是美国初创公司Queue刚刚推出的全自动机器人药房。6月30日，Queue走出隐身模式，宣布获得1860万美元融资，并展示了其号称全球首个全自动机器人药房系统。该系统从密封的批发药瓶一端输入，另一端输出已填充并验证的处方药瓶，无需现场药师。Queue已与一家大型全国连锁药店签约，并部署了工作原型进行早期商业验证。公司计划2027年初开始大规模部署。

目前能确认到哪一步
announced（已宣布）：Queue于2026年6月30日走出隐身模式，宣布完成1860万美元融资，已与一家大型全国连锁药店签约并部署工作原型。公司称计划2027年初开始大规模部署。目前系统支持250种最常用药物，但尚未公布具体上市日期和价格。

药房荒漠化催生的机器人革命
美国药房行业正在经历一场无声的崩溃。南加州大学和加州大学伯克利分校的研究显示，自2010年以来，全美近三分之一的零售药房已经关闭，约9160万人生活在药房数量净减少的县。更糟糕的是，药房技术人员空缺率高达40%以上，药学院每年毕业的药剂师比行业需求少3000到4000人。

在这样的大背景下，Queue的创始人看到了机会。CEO Nick Desai是连续创业者，曾创立家庭医疗公司Heal并融资超2亿美元；CTO Josh Liu则来自特斯拉和Zipline。他们决定用机器人重新定义药房：一个不需要药剂师在场、能自动完成配药全流程的机器，可能成为美国医疗基础设施的新一层。



机器人如何30秒配好一瓶药
Queue的机器人药房看起来像一台大型自动售货机，但内部却是一套闭环自动化系统。每个存储单元可容纳数千片药丸，直接从密封的批发药瓶装载。患者走到机器前，用手机出示二维码验证处方，机器就开始工作。计算机视觉系统会识别每一粒药丸，将其与国家药品编码（NDC）匹配，确保药物正确无误。

据公司介绍，系统每30秒就能配好一瓶60粒的药瓶，速度远超传统药房——后者一个班次通常只能处理约30张处方。目前系统支持美国250种最常用药物，并内置预测性AI，监控药物库存，当某种药快用完时自动通知药房技术人员来补货。这是整个流程中唯一需要人工介入的环节。





成本降低96%？争议与前景并存
Queue声称其系统可将配药成本降低高达96%，但这一数字尚未得到独立验证。公司表示，机器人药房可以部署在零售店、医院、农村社区等任何需要的地方，尤其适合那些药房荒漠地区。不过，美国大多数州仍要求药剂师在场才能完成最终配药，这可能是Queue面临的最大监管障碍。

尽管挑战重重，Queue已经获得了资本和市场的初步认可。1860万美元融资由AlleyCorp领投，投资者还包括Riot Ventures等。公司目前有20名工程师，正在积极招聘。如果一切顺利，第一批机器人药房将在2027年初投入使用。但在此之前，Queue还需要证明其系统能在真实世界中安全、可靠地运行。

资料线索
• gizmochina.com
• techtimes.com
• businesswire.com
• daytondailynews.com
• siliconangle.com
• fiercehealthcare.com
• morningstar.com

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